Preguntas Frecuentes
¿Cuál es el precio de sus productos?
En esta página en la sección de productos, usted podrá ver el precio unitario de los mismos, si usted requiere saber el precio por mayoreo, le pedimos se contacte vía telefónica a nuestro centro de atención al cliente, por e-mail o por nuestra página web para que puedan enviarle una cotización de acuerdo al volumen, modelo y especificación (pedidos especiales) que usted requiera. Esto lo harán de manera muy breve para que usted pueda continuar con su proceso de compra.
¿En cuento tiempo voy a recibir mi producto?
Este puede variar, para pedidos de productos con existencia en stock:
De 1 a 5 días hábiles en zonas con cobertura regular por parte de la paquetería
De 6 a 15 días hábiles en zonas con cobertura extendida por parte de la paquetería.
En zonas sin cobertura por la paquetería, uno de nuestros ejecutivos se pondrá en contacto para determinar las alternativas para el envío de su producto.
En pedidos de nuestros clientes mayoristas, el tiempo de entrega será especificado previamente en su cotización.
Cabe mencionar que el tiempo de entrega empieza a correr una vez que hayamos recibido la confirmación de su pago y se valide la disponibilidad del producto.
¿Cómo puedo saber si hay una sucursal o distribuidor cerca de mi domicilio?
En el menú principal, dentro de servicio al cliente usted podrá consultar la información de ubicación de nuestras sucursales y algunos de nuestros distribuidores así como su horario de atención. También puede llamar sin costo al centro de atención al cliente para realizar una compra directamente y recibir su pedido en su domicilio.
¿Cómo puedo ser distribuidor de Riverland Ergonomic?
Si usted está interesado en comercializar nuestros productos, es necesario que nos contacte vía telefónica o por correo electrónico proporcionándonos su información general y haciéndonos saber sus inquietudes y su proyección de venta para poder asesorarlo de cómo pueda convertirse en uno de nuestros distribuidores autorizados.
¿Cómo puedo saber si la talla que pido es la correcta?
Nuestras tallas van de acuerdo a la medida estándar internacional, esto quiere decir que si su pie mide 27cm, esa talla será la correcta para usted (también puede tomar como referencia la talla que usa en marcas de tennis internacionales). Le recomendamos también no aumentar la talla buscando amplitud ya que nuestras hormas tienen ya la amplitud suficiente.